一、 工作依据：1. 《必威手机官网电话客服员工培训管理办法》
2. 培训规范管理相关要求
二、 适用单位：集团公司各子、分公司、项目部
三、 工作流程：
1. 报送本单位年度培训计划。各单位根据集团公司年度培训计
划，制定本单位本年度员工培训计划，报必威手机登录注册部备案，并组织实施（于每年3月底前完成）。
2. 准时按期组织好送培工作。（1）按要求选派合适送培对象，
参加中铁股份公司及集团公司等上级单位组织的员工培训，提高培训主题与员工岗位的匹配度；（2）做好送培的组织工作，“报名表”上报后要及时提示员工带上《员工培训手册》准时报到参加培训学习；
（3）培训学习归队后，及时将培训课件收集用OA发集团公司人力
资源部培训科（集团公司组织的内部培训除外）。
3. 培训情况反馈及考核工作。集团公司对上级组织的培训及内部培训进行严格管理，每次培训后将学员学习情况（考勤及考试成绩）反馈到各单位（见附件1）。对无故不参加公司或上级单位组织的培训人员及单位进行通报；对没有完成或不能很好完成集团公司下达的培训计划情况，纳入各单位领导班子建设年度考核中。（以下摘录为桥人[2010]466号《关于公布《必威手机官网电话客服（股份）有限公司子公司负责人薪酬管理办法》的通知》）。
培训（13分） | 培训完成情况 | 13 | 完成集团公司下达的培训计划100%的，得13分； 90%≤完成计划<100%的，得10分；70%≤完成计划<90%的，得5分；70%以下的不得分。 |
4. 组织内部培训，包含参建的农民工安全教育培训，做好培训记录（见附表2）和效果评估工作，强化培训后期评估，提高培训成果转化率。（对农民工培训参照做好培训记录）。
根据集团公司内部控制评价体系的要求，集团制订了统一的评估报告模板（见附表3），规范评估报告的格式；培训结束后，通过考试考核、自我总结等多种形式对培训效果进行评估，形成培训评估报告。
5. 大额培训费用的申报工作。对单位培训费用数额较大的要实行申报审批制，负责一次性培训费用1万元以上、培训研修总额在5万元及以上的员工培训研修申报工作（见附件4），规范填写《学习研修申报审批表》报集团公司必威手机登录注册部，必威手机登录注册部领导签署意见后，报集团公司总经理审批，学习完成后，各单位财务部根据审批意见报销相关费用。
6. 提前做好执业资格取证、年审的培训、申报工作。相关执业资格的取证及年审工作事关企业投标和承建大事，请各单位：（1）提前谋划需办证人员的相关工作：收集电子照片、身份证电子版，填好六大员基本信息表（附件5）；（2）提前清理企业现有所需的相关执业资格证书年审的培训、考试、换证工作：填好年审表（附件6），将证件原件收齐后一并报必威手机登录注册部培训科。
——建设部“五大员”新办证需提供：
（1）按单位填写《六大员基本信息表》；
（2） 办证人员二代身份证电子版（正、反面）；标注姓名。
（3） 登记照片，电子版，标注姓名。
（4）每证费用350元。（含培训、考试、办证等费）
（5）将办证费，汇至湖北省建工技术学校银行账号。全称：湖北省建工技术学校，上海浦东发展银行武汉光谷支行，帐号：70040154900000336。
（6）各单位需提供组织机构代码证号，便于开发票用。
7. 负责员工培训信息的维护工作。各单位要不定期及时将员工培训信息录入到中铁股份公司人事管理信息系统。
8. 规范培训工作总结。各子、分公司，直属项目部每年12月15日前向必威手机登录注册部报送当年培训工作总结以及《年度职工培训报表》（附表7）。
年度培训总结基本格式：总结分三部分写，第一部分写员工培训工作；第二部分写重点工程年培训工作；第三部分写明年培训工作设想及建议。
第一部分，员工培训工作总结，格式为：
一、员工培训情况：xx年度，自行举办各类培训班xx期，累计培训xx人次。其中员工培训班xx期，管理人员xx人次，技术人员xx人次，工人xx人次，协力队伍xx人次。参加上级单位（集团公司、总公司、地方政府部门）组织的培训xx期，送培xx人次。
二、做法：1、2、3……
三、培训经费使用情况：本单位职工教育培训经费的提取规定与数额、实际支出情况：全年累计使用培训经费xx元，其中，由于管理人员xx元，占年度经费的x%，一线职工xx元，，占x%元，技术工人x元，占x%元。主要培训项目：管理人员主要培训项目：xx、xx……一线职工主要培训项目：xx、xx……参加人数和方式（形式）等。
总结的第二部分，重点工程年培训工作总结，格式为：
（1）本年度在建的重点工程有：xx项目、xxx项目等x个。
（2）一年来，各重点工程累计培训员工xx次，其中，干部
xx人次、工人xx人次、协力队伍xx人次。我们的做法是：1、2、3……
第三部分，写明年的培训工作设想及建议。
请各单位按以上要求规范、全面地写好年度培训总结。
9. 规范报送材料：为便于区别和统计，请各单位报送材料时，统一按以下规范要求报送：
（1）每个公司制作一个文件夹，并注明“某某单位某某事”，如“一公司培训工作报表”；
（2）材料中尤其是填报表时，内容一定要完整，领导签字及单位印章或申请理由等一定要完整填写后报来；
（3）为减少远程邮递，可使用经领导人签字、电子盖印后材料用OA报送（无盖印的一并报来，文件夹中注明盖印件、无印件）。
四、附件7项表。
集团公司必威手机登录注册部
2013年3月15日
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